Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F) at Joya, Pantin

Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F) at Joya in Pantin. Full-time. Apply with swipeandhired.

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Pantin, en CDI !

Joya est une structure d’aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

🎯 Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Développement et Opérations

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes

• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires

• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Recrutement et Management

• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires

• Participer au recrutement des auxiliaires de vie

• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie

• Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.

👤 Profil recherché :

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)

• ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social

• A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial

• Ecoute et sens du service client

• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation

• Capacité et plaisir à travailler en équipe

• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication

• Aisance avec les outils digitaux

• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie

• Permis B

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• CDI temps plein 37H - statut agent de maitrise

• Prise de poste ASAP

• Mutuelle et prévoyance

• 6 jours de RTT / an

• Comité d’entreprise

• Remboursement des indemnités kilométriques

• Salaire : à partir de 27 600€ brut / an (fixe + variable)

• Parcours d'intégration via la Joya Academy

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Processus de recrutement :

• un entretien téléphonique ou visio avec Margot - Chargée de recrutement siège

• un entretien physique avec Ahmed - Directeur Régional

• un entretien visio avec David - Directeur des opérations

• Prise de références

• GO ! 🔥🔥