Analista de Infraestrutura Cloud Jr at Ingram Micro, São Paulo
Analista de Infraestrutura Cloud Jr at Ingram Micro in São Paulo. Full-time. Apply with swipeandhired.
It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!
Job Description:
Na Ingram Micro | BRLink , acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar negócios, conectar pessoas e impulsionar resultados. Somos referência em soluções de tecnologia e serviços gerenciados, apoiando empresas em suas jornadas de transformação digital.
Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Jr (12x36 - Noturno) para atuar em uma operação de sustentação em ambiente AWS, contribuindo para a disponibilidade, estabilidade e continuidade operacional. Você fará parte de um time colaborativo, especializado, trabalhando em conjunto com equipes de Operações, Infraestrutura e Observabilidade, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional no universo Cloud.
Modelo de atuação:
- Modelo: Híbrido
- Escala: 12x36 (Noturno)
- Horário: 19h às 07h
Principais responsabilidades:
- Monitorar ambientes AWS, acompanhando disponibilidade, performance e comportamento da infraestrutura;
- Atuar na identificação, registro e acompanhamento de incidentes, seguindo fluxos e SLAs definidos;
- Realizar abertura, atualização e gestão de chamados em ferramentas ITSM;
- Apoiar atividades operacionais de infraestrutura cloud, incluindo provisionamentos e rotinas de manutenção;
- Utilizar ferramentas de monitoração e observabilidade para análise da saúde dos ambientes;
- Garantir comunicação clara e estruturada durante as trocas de turno, assegurando a continuidade operacional;
- Colaborar com equipes técnicas na execução de boas práticas de sustentação em nuvem;
- Acionar níveis superiores de suporte quando necessário, garantindo agilidade na resolução de incidentes críticos.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo
- Conhecimento básico em AWS, adquirido por meio de experiência profissional, acadêmica ou projetos pessoais;
- Conhecimentos em infraestrutura, suporte técnico ou monitoração de ambientes;
- Familiaridade com conceitos de gestão de incidentes, SLA e ferramentas ITSM;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, colaborativo e orientado ao trabalho em equipe;
- Interesse em desenvolver carreira na área de Cloud Computing e Operações.
Será considerado um diferencial:
- Conhecimento em ferramentas de monitoração e observabilidade, como Grafana, Datadog, Kibana ou similares;
- Experiência em operações NOC ou monitoração de ambientes;
- Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack.
- Certificação AWS
Por que fazer parte da Ingram Micro?
Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado em desenvolvimento contínuo, com acesso a projetos desafiadores, tecnologias de mercado e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, incentivamos o aprendizado constante e acreditamos que pessoas talentosas constroem os melhores resultados.
Venha construir o futuro da tecnologia conosco.